Durchwachsene Ergebnisse bei verdeckten Test der Verbraucherzentralen
Grundsätzlich ist mir Häme fern. Hier hat die Finanzindustrie ein Marktforschungsinstitut beauftragt in fünf verschiedenen Städten die Qualität der Beratung von Verbraucherzentralen zu testen.
Neben den sehr unterschiedlichen Preisen trat bei der Beratung z.B. zur Rentenversicherung sehr unterschiedliche Qualität zu Tage.
Einen Bericht dazu gibt es bei der Financial Times Deutschland hier.
